Jak możemy Ci dziś pomóc?
Tutaj wprowadź wyszukiwany termin...
Wyszukaj
Masz problem z użytkowaniem naszej platformy? napisz do nas na adres:
support@autenti.com
lub zadzwoń pod numer:
+48 22 29 05 112
Rozwiązania – strona główna
Często zadawane pytania
Jak to działa?
5
Czym jest Autenti?
Kto najczęściej korzysta z Autenti?
Czy podpis na dokumencie złożyć mogą osoby, które nie mają założonego konta w Autenti?
Czy Autenti jest platformą działającą wyłącznie na rynku w Polsce? Czy mogę wysłać umowę do Partnera / Klienta z zagranicy?
Gdzie mogę zgłosić błąd/problem?
Instrukcje dla nadawcy dokumentu
4
Instrukcja nadania dokumentu
Instrukcja podpisania dokumentu jako nadawca
Instrukcja odrzucenia dokumentu przez nadawcę
Generowanie karty podpisów
Zakładanie konta na platformie Autenti
5
Czym jest konto firmowe?
Jakie dane są potrzebne, aby założyć konto firmowe w Autenti?
Czy mogę założyć konto firmowe bez zakładania konta osobistego?
Co musi posiadać mój Klient, aby podpisać dokument?
Rejestracja konta organizacji
Instrukcje dla odbiorcy dokumentu
3
Instrukcja podpisania dokumentu jako odbiorca
Instrukcja odrzucenia dokumentu przez odbiorcę
Generowanie karty podpisów
Nadawanie dokumentów
20
Czy mogę wysłać do podpisu więcej niż 1 plik?
Jaki jest dopuszczalny rozmiar nadawanego pojedynczego pliku?
Jaki jest maksymalny rozmiar wszystkich dodanych plików?
Jak zmienić kolejność łączenia nadawanych dokumentów?
Ile dokumentów mogę wysłać do podpisu na koncie Free?
Zobacz wszystkie artykuły (20)
O kontach i użytkownikach w Autenti
18
Jak dodać nowego użytkownika do mojego konta firmowego?
Jakie typy użytkowników można wyróżnić w ramach konta firmowego?
Czym różnią się od siebie konta Superadmina, Admina i Usera?
Czy na jeden adres e-mail mogę założyć więcej niż jedno konto?
Czy istniejące konto osobiste mogę zamienić na firmowe i na odwrót?
Zobacz wszystkie artykuły (18)
Konta dla szkół i uczelni - EDU
1
Jak wysłać do rodziców zgodę o założenie konta w G-Suite dla szkół?
Podpisywanie dokumentów
18
Czy aby podpisać dokument muszę mieć konto w Autenti?
Na jakich urządzeniach mogę podpisać dokument?
Jak podpisać dokument?
Czy mogę nie podpisywać dokumentu?
Jak mogę przypomnieć odbiorcy o tym, że ma podpisać dokument?
Zobacz wszystkie artykuły (18)
Szablony dokumentów
13
W mojej firmie obowiązują wzory dokumentów, które wystarczy wypełnić danymi. Czy mogę je wykorzystać w Autenti?
Czym jest grupa danych?
Czy jeden szablon mogę wykorzystać więcej niż jeden raz do nadawania dokumentów?
Jak uzupełnić książkę adresową?
Czy mogę uzupełnić książkę adresową automatycznie?
Zobacz wszystkie artykuły (13)
Płatności, faktury, rozliczenia
8
Kto może kupić konto Pro dla użytkowników konta firmowego?
Jak kupić konto Pro dla użytkownika konta firmowego?
Jakie formy płatności są dostępne?
Czy mogę zmienić dane do faktury?
Jaki jest termin płatności za zamówienie?
Zobacz wszystkie artykuły (8)
Podpisy kwalifikowane
4
Czy Autenti jest dostawcą podpisu kwalifikowanego?
Czy przez Autenti mogę podpisywać dokumenty podpisem kwalifikowanym?
Dla których dokumentów nadawca powinienem żądać podpisu kwalifikowanego?
Nie mam podpisu kwalifikowanego - czy mogę go kupić w Autenti?
Podpis kwalifikowany Autenti by InfoCert
9
Na jaki okres wydawane są kwalifikowane certyfikaty podpisu elektronicznego InfoCert?
W jaki sposób jest weryfikowana tożsamość?
Na jakich urządzeniach może być przeprowadzona wideoweryfikacja?
Co, jeśli nie przejdę weryfikacji tożsamości?
Czy certyfikatu Autenti by InfoCert mogę użyć poza Autenti?
Zobacz wszystkie artykuły (9)
Oprogramowanie centrum pomocy
przez Freshdesk